ICT Hotline / Administrátor/ka

Z - TRADE s.r.o. hledá nového kolegu/yni do týmu na pozici ICT Hotline / Administrátor/ka.

Zajímáte se o počítače a techniku, která s nimi souvisí? Baví Vás starat se o HW a SW, aby vše běželo jako po drátkách? Potřebujeme posilu, která se stane členem našeho ICT týmu. Budete hlavní osobou, na kterou se obracejí kolegové, kteří potřebují poradit nebo vyřešit nějaký problém. 

Na této pozici Vás čeká:

• Poskytovat rychlou a kvalitní technickou podporu uživatelům
• Příjem a třídění prvotních hotline dotazů od uživatelů ve spolupráci s kolegy v ICT týmu
• Řešení problémů s počítači, softwarem, sítěmi, tiskárnami a dalšími periferiemi či zajištění jejich vyřešení
• Zajištění a příprava provozu ICT techniky (instalace a aktualizace softwaru apod.)
• Objednávky a administrativa související s HW i SW
• Školení uživatelů v používání HW/SW
• Administrace používaných systémů, včetně spolupráce s jejich dodavateli
• Vytvářet a udržovat dokumentaci o procesech a řešeních

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Pokročilá znalost MS Office (Outlook, Word, Excel) nebo alternativy (LibreOffice apod.)
• Zkušenosti s operačními systémy Windows a Android 
• Základní znalosti sítí (TCP/IP, DNS, DHCP) - výhodou
• Organizační schopnosti a samostatnost (práce na více projektech současně)
• Pečlivost, svědomitost, aktivní a kreativní přístup k práci
• Chuť pomáhat uživatelům/kolegům v řešení problémů s ICT (HW i SW)
• Nadšení učit se nové věci a pracovat na sobě
• Profesionální a příjemné vystupování
• Komunikativnost – nebát se komunikovat s kolegy, schopnost vysvětlit srozumitelně složitější problematiku uživatelům
• Anglický jazyk (schopnost číst v manuálech nebo v nápovědě k HW/SW)

Co Vám nabízíme:

• Pružnou pracovní dobu
• Roční odměny
• Možnost vlastní seberealizace na různorodých projektech
• Možnost karierního růstu
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na penzijní/životní pojištění
• Příspěvek na dovolenou
• Firemní akce 
• Dovolená navíc za odpracované roky
• Smlouvu na dobu určitou 1 rok, v případě oboustranné spokojenosti rádi prodloužíme

NÁSTUP DLE DOHODY

Mzda: 24 000 – 36 000 Kč dle zkušeností

V případě zájmu posílejte životopisy na e-mail: personalni@ztrade.cz

Jsme česká rodinná obchodní firma Z - TRADE s.r.o. působící na trhu téměř 30 let. Zabýváme se distribucí svíček, lepidel, bytových vůní a sezónních dekorací od renomovaných světových výrobců. V našem portfoliu a výhradní distribuci jsou značky: Yankee Candle, Woodwick, Bison, UHU a další.
Více se o nás dozvíte na www.ztrade.cz.